Verificação da receita médica

Processo de verificação da receita médica

Para clientes nos Estados Unidos da América
Como vendedor de lentes de contacto, Contactos do Sharingan coloca a saúde e a segurança dos consumidores em primeiro lugar e tem a responsabilidade de verificar a prescrição antes de vender as lentes aos clientes nos Estados Unidos da América, de acordo com a Lei da Equidade para os Consumidores de Lentes de Contacto (FCLCA).

Como funciona o processo de verificação?
O processo de verificação funciona da seguinte forma: o utente fornece-nos informações sobre a receita médica e nós enviamo-las ao médico num pedido de verificação. O seu prescritor tem oito horas úteis para responder. Se o prescritor não responder dentro do tempo necessário, a receita é verificada automaticamente e podemos fornecer lentes de contacto ao consumidor.

Os clientes podem apresentar a cópia válida (fotografia/ficheiro digitalizado) da receita médica nas três opções seguintes:
1. Quando se regista uma conta em Contactos do Sharingan sítio Web https://sharingan.us
2. Quando efectua o check-out no nosso carrinho de compras
3. Enviar a fotografia/cópia digitalizada para o nosso correio eletrónico de apoio: [email protected] com o seu nome e a identificação da encomenda.

Indique-nos o nome do seu prescritor e os métodos de contacto, como o e-mail ou o número de telefone, e utilizaremos a comunicação direta com o seu prescritor para verificar a sua receita. Como mencionado acima, as receitas são verificadas automaticamente se o prescritor não responder ao nosso pedido de verificação dentro de "oito horas úteis". Uma hora de expediente é definida como uma hora entre as 9h00 e as 17h00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados federais, no fuso horário do prescritor. Se determinarmos que um determinado prescritor tem um horário de expediente regular ao sábado, também podemos contar essas horas de sábado como horas de expediente ao abrigo da Regra.

Como é calculado o período de verificação de "oito horas úteis"?
Ao calcular "oito horas úteis", o período de verificação começa na primeira hora útil após o prescritor ter recebido um pedido de verificação completo e termina oito horas úteis depois. Por exemplo, se o prescritor receber um pedido às 10 horas de segunda-feira, deve responder até às 10 horas de terça-feira. Se não houver resposta, podemos fornecer as lentes de contacto às 10:01 de terça-feira. Se o pedido de verificação for recebido às 22 horas de segunda-feira, a resposta deve ser dada até às 17 horas de terça-feira. Se não houver resposta, podemos fornecer as lentes de contacto às 17:01 de terça-feira.

E se eu não tiver uma receita para lentes de contacto?
Visibly pode ajudá-lo a encontrar um médico perto de si para marcar um teste e envie-nos a cópia assim que receber a receita.