Hilfe für Kunden

Unser Glücksteam ist immer für Sie da.

Häufig gestellte Fragen zum Kauf beantwortet

Bestellungen und Versand

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Im Allgemeinen 3-5 Tage nach Ihrer Bestellung ist unsere Betriebszeit, nach etwa 7-12 Tage können Sie in der Regel Ihr Paket erhalten, aber diese sind covid-19 und Logistik-Probleme, überprüfen Sie bitte die spezifische Zeit Schifffahrtspolitik und meine Bestellung verfolgen.

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Nachdem Sie Ihr erstes Produkt gekauft haben, erstellt das System automatisch ein Konto für Sie.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst innerhalb von 72 Stunden nach der Bestellung [email protected] Änderungen können nicht mehr vorgenommen werden, sobald die Waren verschickt wurden.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Geben Sie Ihre Trackingnummer auf der Seite meine Bestellung verfolgen Seite zu überprüfen, wird Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer automatisch per System-Mail zugesandt.

Werden Sie meine Kreditkarteninformationen speichern?

Absolut nicht, wir speichern keine sensiblen Kundeninformationen, wir verwenden SSL256-Verschlüsselung in Echtzeit, um die Kundeninformationen zur Abrechnung an die Bank zu übertragen.

Berechnen Sie Umsatzsteuer?

Der Verkaufspreis ist bereits inklusive Steuern.

Liefern Sie auch in mein Land?

Bitte prüfen Sie die Versandbedingungen für Details, wir werden die Länder, die erreicht werden können, regelmäßig aktualisieren.

Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?

Produkte, die zur gleichen Zeit gekauft werden, werden in einem Paket verschickt, wenn sie innerhalb von 72 Stunden gekauft werden, können sie in getrennten Paketen verschickt werden.