{"id":1002,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shoptimizer.local\/?page_id=824"},"modified":"2024-04-07T21:29:11","modified_gmt":"2024-04-07T13:29:11","slug":"assistenza-clienti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sharingan.us\/it\/assistenza-clienti\/","title":{"rendered":"Aiuto al cliente"},"content":{"rendered":"<h1>Aiuto al cliente<\/h1>\n<h3>Il nostro team per la felicit\u00e0 \u00e8 sempre pronto ad assistervi.<\/h3>\n<h6>Risposte alle domande di acquisto pi\u00f9 comuni<\/h6>\n<h2>Ordini e spedizioni<\/h2>\n<p><a>Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?<\/a><\/p>\n<p>In generale, 3-5 giorni dopo il vostro ordine \u00e8 il nostro tempo di funzionamento, dopo circa 7-12 giorni si pu\u00f2 generalmente ricevere il vostro pacchetto, ma questi sono covid-19 e problemi di logistica, si prega di controllare il tempo specifico\u00a0<a href=\"https:\/\/sharingan.us\/it\/spedizione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>politica di spedizione<\/b><\/a>\u00a0e\u00a0<a style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; letter-spacing: 0px; background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/sharingan.us\/it\/rintracciare-il-mio-ordine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>rintracciare il mio ordine<\/b><\/a>.<\/p>\n<p><a>Come si crea un account?<\/a><\/p>\n<p>Dopo aver acquistato il primo prodotto, il sistema crea automaticamente un account.<\/p>\n<p><a>Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione?<\/a><\/p>\n<p>Contattare il nostro servizio clienti entro 72 ore dall'ordine.\u00a0<a href=\"mailto:\/\/service@sharingan.us\"><b>service@sharingan.us<\/b><\/a> per apportare modifiche, una volta che la merce \u00e8 stata spedita, non \u00e8 possibile apportare modifiche.<\/p>\n<p><a>Come posso seguire lo stato del mio ordine?<\/a><\/p>\n<p>Inserite il vostro numero di tracking nel campo\u00a0<a href=\"https:\/\/sharingan.us\/it\/rintracciare-il-mio-ordine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>rintracciare il mio ordine<\/b><\/a>\u00a0per controllare, il numero di tracking viene inviato automaticamente tramite posta elettronica di sistema.<\/p>\n<p><a>Terrete in archivio i dati della mia carta di credito?<\/a><\/p>\n<p>Assolutamente no, non registriamo alcuna informazione sensibile del cliente, utilizziamo la crittografia SSL256 in tempo reale per trasmettere le informazioni del cliente alla banca per il regolamento.<\/p>\n<p><a>Applicate l'imposta sulle vendite?<\/a><\/p>\n<p>Il prezzo di vendita \u00e8 gi\u00e0 comprensivo di tasse.<\/p>\n<p><a>Effettuate spedizioni nel mio paese?<\/a><\/p>\n<p>Si prega di controllare la politica di spedizione per i dettagli, aggiorneremo regolarmente i paesi che possono essere raggiunti.<\/p>\n<p><a>I miei articoli verranno consegnati in un'unica confezione?<\/a><\/p>\n<p>I prodotti acquistati nello stesso momento saranno spediti in un unico pacco, mentre se acquistati a distanza di 72 ore l'uno dall'altro potranno essere spediti in pacchi separati.<\/p>\n<h6>Se avete bisogno di scambiare un articolo<\/h6>\n<h2>Resi e cambi<\/h2>\n<p><a>Qual \u00e8 la vostra politica di restituzione?<\/a><\/p>\n<p>Si prega di controllare la nostra politica di restituzione dettagliata per i dettagli e faremo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti.<\/p>\n<p><a>Ho ricevuto l'articolo sbagliato<\/a><\/p>\n<p>Scattare una foto e contattare immediatamente il nostro servizio clienti via e-mail.<\/p>\n<p><a>Il mio ordine \u00e8 arrivato danneggiato<\/a><\/p>\n<p>Scattare una foto e contattare immediatamente il nostro servizio clienti via e-mail.<\/p>\n<p><a>Dove devo spedire il mio reso autorizzato?<\/a><\/p>\n<p>Contattare prima il nostro servizio clienti via e-mail.<\/p>\n<p><a>Come posso ricevere l'assistenza clienti?<\/a><\/p>\n<p>Contatta il nostro servizio clienti via e-mail <a href=\"mailto:\/\/service@sharingan.us\"><b><i>service@sharingan.us<\/i><\/b><\/a>.<\/p>\n<p><a>Cosa devo fare se ho inserito un indirizzo di spedizione errato?<\/a><\/p>\n<p>Contattare immediatamente il nostro servizio clienti via e-mail.<\/p>\n<p><a>Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo inviato?<\/a><\/p>\n<p>Se l'ordine non \u00e8 ancora stato spedito, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per apportare modifiche.<\/p>\n<p><a>Posso preordinare un articolo che \u00e8 esaurito?<\/a><\/p>\n<p>Assolutamente s\u00ec, se avete domande, contattate il servizio clienti.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aiuto al cliente Il nostro team di esperti \u00e8 sempre pronto ad assistervi. 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