{"id":7453,"date":"2021-11-28T05:38:59","date_gmt":"2021-11-28T09:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/sharingan.us\/?page_id=7453"},"modified":"2024-01-28T15:51:37","modified_gmt":"2024-01-28T07:51:37","slug":"ruckgabe-und-erstattungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sharingan.us\/de\/ruckgabe-und-erstattungspolitik\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>Wir haben eine\u00a0<strong>30-t\u00e4gig<\/strong>\u00a0R\u00fcckgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<\/p>\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Au\u00dferdem ben\u00f6tigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.<\/p>\n<p>Um eine R\u00fccksendung zu starten, k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren unter\u00a0<em><strong><a href=\"mailto:service@sharingan.us\">service@sharingan.us<\/a><\/strong><\/em>. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden bearbeiten. Wenn Ihre R\u00fccksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein R\u00fccksendeetikett und eine R\u00fccksendeadresse in Ihrer N\u00e4he sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zur\u00fcckgeschickt werden, ohne vorher eine R\u00fccksendung zu beantragen, werden nicht angenommen.<\/p>\n<p>Bei Fragen zur R\u00fccksendung k\u00f6nnen Sie uns jederzeit kontaktieren unter\u00a0<em><strong><a href=\"mailto:service@sharingan.us\">Dienst@<\/a><a href=\"mailto:service@sharingan.us\">sharingan.us<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Sch\u00e4den und Probleme<\/strong><br \/>\nBitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Ausnahmen \/ nicht umtauschbare Artikel<\/strong><br \/>\nBestimmte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und K\u00f6rperpflegeartikel (z. B. Sch\u00f6nheitsprodukte). Wir nehmen auch keine R\u00fccksendungen f\u00fcr gef\u00e4hrliche Materialien, entflammbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase an. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.<\/p>\n<p>Leider k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen f\u00fcr Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten akzeptieren.<\/p>\n<p><strong>Tauschb\u00f6rsen<\/strong><br \/>\nDer schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die R\u00fcckgabe des Artikels, den Sie haben, und wenn die R\u00fcckgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf f\u00fcr den neuen Artikel.<\/p>\n<p><strong>Erstattungen<\/strong><br \/>\nWir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, und Ihnen mitteilen, ob die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die R\u00fccksendung genehmigt wurde, erhalten Sie die R\u00fccksendeadresse und die R\u00fcckerstattung erfolgt automatisch \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode, sobald wir den Artikel erhalten haben. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die R\u00fcckerstattung bearbeitet und verschickt hat (es dauert immer 48 Stunden).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir haben ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zur\u00fcckzusenden. Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie ben\u00f6tigen au\u00dferdem die Quittung oder den Kaufbeleg. 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