{"id":1002,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shoptimizer.local\/?page_id=824"},"modified":"2024-04-07T21:29:11","modified_gmt":"2024-04-07T13:29:11","slug":"kundenhilfe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sharingan.us\/de\/kundenhilfe\/","title":{"rendered":"Hilfe f\u00fcr Kunden"},"content":{"rendered":"<h1>Hilfe f\u00fcr Kunden<\/h1>\n<h3>Unser Gl\u00fccksteam ist immer f\u00fcr Sie da.<\/h3>\n<h6>H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Kauf beantwortet<\/h6>\n<h2>Bestellungen und Versand<\/h2>\n<p><a>Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?<\/a><\/p>\n<p>Im Allgemeinen 3-5 Tage nach Ihrer Bestellung ist unsere Betriebszeit, nach etwa 7-12 Tage k\u00f6nnen Sie in der Regel Ihr Paket erhalten, aber diese sind covid-19 und Logistik-Probleme, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte die spezifische Zeit\u00a0<a href=\"https:\/\/sharingan.us\/de\/versand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Schifffahrtspolitik<\/b><\/a>\u00a0und\u00a0<a style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; letter-spacing: 0px; background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/sharingan.us\/de\/meine-bestellung-verfolgen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>meine Bestellung verfolgen<\/b><\/a>.<\/p>\n<p><a>Wie kann ich ein Konto erstellen?<\/a><\/p>\n<p>Nachdem Sie Ihr erstes Produkt gekauft haben, erstellt das System automatisch ein Konto f\u00fcr Sie.<\/p>\n<p><a>Wie kann ich meine Lieferadresse \u00e4ndern?<\/a><\/p>\n<p>Kontaktieren Sie unseren Kundendienst innerhalb von 72 Stunden nach der Bestellung\u00a0<a href=\"mailto:\/\/service@sharingan.us\"><b>service@sharingan.us<\/b><\/a> \u00c4nderungen k\u00f6nnen nicht mehr vorgenommen werden, sobald die Waren verschickt wurden.<\/p>\n<p><a>Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?<\/a><\/p>\n<p>Geben Sie Ihre Trackingnummer auf der Seite\u00a0<a href=\"https:\/\/sharingan.us\/de\/meine-bestellung-verfolgen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>meine Bestellung verfolgen<\/b><\/a>\u00a0Seite zu \u00fcberpr\u00fcfen, wird Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer automatisch per System-Mail zugesandt.<\/p>\n<p><a>Werden Sie meine Kreditkarteninformationen speichern?<\/a><\/p>\n<p>Absolut nicht, wir speichern keine sensiblen Kundeninformationen, wir verwenden SSL256-Verschl\u00fcsselung in Echtzeit, um die Kundeninformationen zur Abrechnung an die Bank zu \u00fcbertragen.<\/p>\n<p><a>Berechnen Sie Umsatzsteuer?<\/a><\/p>\n<p>Der Verkaufspreis ist bereits inklusive Steuern.<\/p>\n<p><a>Liefern Sie auch in mein Land?<\/a><\/p>\n<p>Bitte pr\u00fcfen Sie die Versandbedingungen f\u00fcr Details, wir werden die L\u00e4nder, die erreicht werden k\u00f6nnen, regelm\u00e4\u00dfig aktualisieren.<\/p>\n<p><a>Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?<\/a><\/p>\n<p>Produkte, die zur gleichen Zeit gekauft werden, werden in einem Paket verschickt, wenn sie innerhalb von 72 Stunden gekauft werden, k\u00f6nnen sie in getrennten Paketen verschickt werden.<\/p>\n<h6>Wenn Sie einen Artikel umtauschen m\u00fcssen<\/h6>\n<h2>R\u00fcckgabe und Umtausch<\/h2>\n<p><a>Wie ist Ihre R\u00fcckgabepolitik?<\/a><\/p>\n<p>Bitte lesen Sie unsere detaillierten R\u00fcckgabebedingungen f\u00fcr Details und wir werden unser Bestes tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.<\/p>\n<p><a>Ich habe den falschen Artikel erhalten<\/a><\/p>\n<p>Machen Sie ein Foto und kontaktieren Sie sofort unseren Kundendienst per E-Mail.<\/p>\n<p><a>Meine Bestellung kam besch\u00e4digt an<\/a><\/p>\n<p>Machen Sie ein Foto und kontaktieren Sie sofort unseren Kundendienst per E-Mail.<\/p>\n<p><a>Wohin soll ich meine genehmigte R\u00fccksendung schicken?<\/a><\/p>\n<p>Wenden Sie sich zun\u00e4chst per E-Mail an unseren Kundendienst.<\/p>\n<p><a>Wie erhalte ich Kundenunterst\u00fctzung?<\/a><\/p>\n<p>Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail <a href=\"mailto:\/\/service@sharingan.us\"><b><i>service@sharingan.us<\/i><\/b><\/a>.<\/p>\n<p><a>Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?<\/a><\/p>\n<p>Wenden Sie sich umgehend per E-Mail an unseren Kundendienst.<\/p>\n<p><a>Kann ich eine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren, nachdem ich sie abgeschickt habe?<\/a><\/p>\n<p>Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht versandt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst, um \u00c4nderungen vorzunehmen.<\/p>\n<p><a>Kann ich einen Artikel vorbestellen, der bereits ausverkauft ist?<\/a><\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich, wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kundenhilfe Unser Team ist immer f\u00fcr Sie da. 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